Viibet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সহজ বাংলায়

Viibet (https://viibet.net) ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। এই শর্তাবলী Viibet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

Viibet আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। বাংলাদেশে বসবাসকারী ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের যেকোনো নাগরিক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। সরকারি কর্মকর্তা, Viibet কর্মীদের নিকটাত্মীয় এবং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ অঞ্চলের বাসিন্দারা এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

Viibet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

নিবন্ধনের শর্ত

• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ টের পেলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে।

KYC যাচাই

উইথড্র করার আগে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। এর জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম

• ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর দেওয়া বাধ্যতামূলক — না দিলে ব্যালেন্স যোগ হতে বিলম্ব হতে পারে।
• যে মোবাইল নম্বর থেকে পেমেন্ট করা হয়েছে, সেটি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত থাকতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে।

Viibet-এ বেট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সবার জন্য প্রযোজ্য:

• বেট একবার কনফার্ম করলে সাধারণত বাতিল করা যাবে না, তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে Cash Out সুবিধা পাওয়া যেতে পারে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা পুনর্নির্ধারিত হলে Viibet-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বেটের রেজাল্ট নির্ধারিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার Viibet রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্বিত অডস গ্রহণের ক্ষেত্রে সর্বশেষ কনফার্মড অডস প্রযোজ্য।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একই ইভেন্টে অস্বাভাবিক পরিমাণ বেট করলে তদন্ত হতে পারে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একক বেট থেকে সর্বোচ্চ জয় ৳৫০ লাখ পর্যন্ত। অ্যাকুমুলেটর বা একাধিক বেটের ক্ষেত্রে ভিন্ন সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। নির্দিষ্ট ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণও ভিন্ন হতে পারে।

Viibet নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকলেও নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব বোনাসে প্রযোজ্য:

• বোনাস টাকা উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা সাধারণত ডিপোজিট + বোনাসের ১০ থেকে ৩০ গুণ।
• ফ্রি বেট থেকে পাওয়া জয়ের উপরেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• একটি প্রোমোশন একসাথে অন্য প্রোমোশনের সাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট স্পোর্টস বা মার্কেটে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।

Viibet বোনাস অপব্যবহারের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে রয়েছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া, আর্বিট্রেজ বেটিং বা সিস্টেমের ফাঁকফোকর কাজে লাগানোর চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ Viibet প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
• অর্থপাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত বা হয়রানি করা
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ হ্যাক করার চেষ্টা

Viibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই ধাপের যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

Viibet বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। এজন্য আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
• সেলফ-এক্সক্লুশন (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ)
• কুলিং-অফ পিরিয়ড (৭ দিন থেকে ৬ মাস)
• রিয়েলিটি চেক (নির্দিষ্ট সময় পর পর বেটিং সময়ের বিজ্ঞপ্তি)

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিচের পরিস্থিতিতে Viibet অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা প্রতারণার সন্দেহ
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ দেখা দিলে নিচের ধাপ অনুসরণ করুন:

• ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে (support@viibet.net) সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ধাপ ২: তিন কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
• ধাপ ৩: সাত কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
• ধাপ ৪: তাতেও সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার অধিকার রয়েছে।

বেটের রেজাল্ট নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে Viibet-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

Viibet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ থেকে নতুন শর্ত কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র ভিজিট করুন বা support@viibet.net-এ ইমেইল করুন।